أصبح حجز مواعيد الخدمات الحكومية في السعودية يتم إلكترونيًا من خلال المنصات الرسمية، مما يساعد المواطنين والمقيمين على اختيار الموعد والفرع المناسب قبل التوجه إلى الجهة الحكومية.
أين يمكن حجز موعد للخدمات الحكومية
لا توجد منصة واحدة لجميع المواعيد، وإنما تختلف المنصة حسب نوع الخدمة والجهة الحكومية.
ومن أبرز المنصات المستخدمة أبشر لخدمات مثل المرور والأحوال المدنية والجوازات، بينما يتم حجز بعض المواعيد القضائية من خلال ناجز، كما توفر وزارة الموارد البشرية خدمة مستقلة لحجز المواعيد إلكترونيًا.
كيفية حجز موعد عبر منصة أبشر
إذا كانت الخدمة متاحة عبر أبشر، يمكن حجز الموعد من خلال الخطوات التالية:
- الدخول إلى منصة أبشر وتسجيل الدخول.
- اختيار خدماتي.
- الدخول إلى المواعيد.
- اختيار الجهة الحكومية المطلوبة، مثل المرور.
- اختيار حجز موعد جديد.
- تحديد الخدمة والمنطقة والفرع.
- اختيار اليوم والوقت المناسب.
- تأكيد الحجز والاحتفاظ بتذكرة الموعد.
وتختلف الخطوات أو أسماء القوائم قليلًا حسب الجهة، فمثلًا توفر أبشر مواعيد مستقلة للأحوال المدنية والجوازات.
هل يمكن تعديل أو إلغاء الموعد
في بعض خدمات المواعيد يمكن للمستفيد تعديل الموعد المحجوز أو إلغاؤه قبل الموعد المحدد، بحسب الخدمة والجهة الحكومية.
ويُفضل الاحتفاظ بتذكرة الموعد إلكترونيًا، مع مراجعة المتطلبات والوثائق المطلوبة قبل الذهاب إلى الفرع.
ما المنصة المناسبة لكل خدمة
يعتمد ذلك على الجهة الحكومية التي تقدم الخدمة. فعلى سبيل المثال، تستخدم وزارة العدل منصة ناجز لحجز بعض المواعيد، بينما توفر وزارة الموارد البشرية خدمة حجز موعد إلكتروني عبر بوابتها وتطبيقها، ويمكن معرفة الخدمات الحكومية والمنصة المسؤولة عنها من خلال دليل الخدمات في المنصة الوطنية GOV.SA.
